Politique de paiement
Présentation des modes de paiement
Nous vous remercions d’avoir choisi Fieldhomeco pour vos achats de meubles.
La présente Politique de paiement a pour objectif d’informer clairement les consommateurs concernant les moyens de paiement disponibles sur fieldhomeco.com, le processus de paiement et les mesures de sécurité applicables.
Nous proposons des solutions de paiement en ligne simples et sécurisées.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire Visa ;
- Carte bancaire Mastercard.
Processus de paiement
Pour effectuer un paiement sur notre site :
- Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les au panier ;
- Vérifiez les informations de votre commande ;
- Indiquez vos informations de livraison ;
- Accédez à la page de paiement ;
- Sélectionnez le paiement par carte Visa ou Mastercard ;
- Complétez les informations demandées afin de finaliser la transaction.
Après confirmation du paiement, vous recevrez une confirmation de commande.
Moment du paiement
Le paiement est effectué au moment de la validation de la commande.
Une commande est considérée comme confirmée uniquement après validation complète du paiement.
En cas d’échec du paiement :
- la commande peut ne pas être finalisée ;
- le consommateur peut tenter une nouvelle transaction ;
- notre service client reste disponible en cas de problème.
Prix et taxes applicables
Tous les prix affichés sur notre site incluent les taxes applicables.
Avant la validation finale du paiement, le consommateur pourra consulter :
- le prix des produits ;
- les taxes applicables ;
- les frais de livraison éventuels ;
- le montant total à payer.
Aucun frais caché non indiqué avant la commande ne sera appliqué.
Sécurité des paiements
Nous accordons une grande importance à la sécurité des informations de paiement.
Les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés.
Nous ne demandons jamais aux consommateurs de transmettre leurs informations bancaires par des moyens non sécurisés.
Selon les exigences de votre établissement bancaire, une authentification supplémentaire peut être demandée, notamment via le système 3D Secure.
En cas d’anomalie lors du paiement, vous pouvez contacter notre service client.
Confirmation de commande et traitement
Après validation du paiement, une confirmation de commande sera envoyée au consommateur.
La commande sera ensuite traitée conformément :
- à notre Politique d’annulation ;
- à notre Politique de retour et remboursement.
Contact
Adresse: 4609 Woodway Ave, Rosenberg, TX 77471, États-Unis
Téléphone: +1 (281) 342-2391
Adresse e-mail: info@fieldhomeco.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)