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Si vous avez des questions concernant nos produits d’ameublement, vos commandes, la livraison ou le service après-vente, nous vous invitons à nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous ferons notre possible pour vous apporter une réponse claire et une assistance adaptée à votre demande.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande ou toute information utile lors de votre prise de contact.
Services et demandes d’information
Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour toute question concernant :
- Les informations relatives aux produits.
- Le suivi et l’état de vos commandes.
- Les informations concernant la livraison.
- Les demandes de retour, de remboursement ou de service après-vente.
- Toute autre question liée à votre expérience d’achat.
Afin de permettre un traitement plus rapide de votre demande, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail et d’indiquer votre numéro de commande, les informations relatives à votre achat ainsi que la nature de votre demande.
Nous examinerons votre demande dans les meilleurs délais et vous fournirons l’assistance nécessaire.
Horaires de service
Nos horaires de service sont les suivants :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00
Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront traitées dès notre prochaine période de service.
Nous accordons une grande importance à chaque demande des consommateurs et nous nous engageons à fournir une communication claire ainsi qu’un accompagnement adapté aux besoins des clients situés en France.
Coordonnées
Adresse: 4609 Woodway Ave, Rosenberg, TX 77471, États-Unis
Téléphone: +1 (281) 342-2391
Adresse e-mail: info@fieldhomeco.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)